Dostępność stron, użyteczność stron i optymalizacja stron - to trzy wyzwania stojące przed właścicielem witryny internetowej. W wielu państwach sieć jest już nie tylko narzędziem zdobywania informacji, rozwijania skali działalności, ale też komunikacji z różnego rodzaju publicznymi instytucjami (urzędy, służby, itp.).
Z internetu jako kanału komunikacyjnego korzysta coraz więcej osób, także niepełnosprawnych. Dostępność stron oznacza, że z serwis powinien posiadać narzędzia, które pozwolą korzystać z niego także osobom niepełnosprawnym - niedowidzącym, głuchym.
Optymalizacja stron oznacza poprawę jej pozycji w rankingach wyszukiwarek. Chodzi oto, żeby dany portal był wyświetlany jak najwyżej jako odpowiedź na szukane przez internautę zapytanie zawierające określone frazy.
Im wyższe miejsce, tym dla właściciela strony lepiej. To przekłada się na większą liczbę odwiedzin danego serwisu. Większa liczba odsłon może z kolei oznaczać: większe wpływy z reklam umieszczonych na danej stronie (reklamodawca informowany jest, że witryna cieszy się popularnością) lub większe zyski z działalności zasadniczej (czyli np. ze sprzedaży towaru - jeśli jest to sklep internetowy, księgarnia internetowa, itp.) albo połączenie tych dwóch możliwości.
Użyteczność stron to stworzenie takiego serwisu, który ma łatwą dla odwiedzającego nawigację. Szybko orientuje się on w strukturze strony i znajduje to, czego szukał.